Instrutora Competente

A competência da economista Erbenia Guimarães esteve a serviço da VIIª Oficina do Empreendedor, promovida pelo Sebrae em parceria com a Prefeitura Municipal de Ipiaú através da sua Secretaria de Ação Social.Neste evento que foi iniciado no ultimo dia 12 quarta-feira,, e se prolonga até esta sexta-feira, 14, Erbenia ministrou dois cursos: “Saber Empreender” e “Atendimento ao Cliente”.O primeiro objetiva proporcionar aos participantes o entretenimento da visão empreendedora e suas implicações no cotidiano da micro e pequena empresa,assim como subsidiar os participantes com ferramentas de trabalho e procedimentos básicos que levem a um melhor desempenho e sucesso na implantação de novos projetos e na operacionalização de uma empresa.Já o segundo estabeleceu ações e procedimentos de atendimento ao cliente visando satisfaze-lo e criar uma imagem sólida e positiva da empresa.